Se você deseja começar a vender mais produtos e serviços usando um funil de vendas do Instagram, está no lugar certo!
Nesta postagem do blog, explicaremos o que é um funil de vendas, como ele funciona com o Instagram e as instruções passo a passo sobre como você pode começar a criar o seu próprio funil.
Quer você esteja apenas começando com o marketing on-line ou já tenha alguma experiência, este conteúdo será fundamental para a criação do seu funil de sucesso.
Aqui estão alguns dos benefícios de usar esta estratégia:
- Maior fidelidade do client;
- Capacidade de acompanhar facilmente o progresso por meio de análises;
- Melhor geração de leads;
- Maior reconhecimento e visibilidade da marca;
- Mais receita para a sua empresa.
Continue lendo para ver nosso guia definitivo sobre como criar um funil de vendas eficaz no Instagram!
O que é funil de vendas ?
O funil de vendas é uma estratégia fundamental para quem deseja ter sucesso em seus negócios.
Ele é um modelo que representa toda a jornada do cliente, desde o primeiro contato com seus conteúdos nas redes sociais até a concretização da venda.
A partir dessa representação, é possível acompanhar todo o processo de venda, conduzindo o cliente e tornando-o cada vez mais interessado na sua solução.
Com isso, a probabilidade de fechar negócio aumenta consideravelmente. Vale ressaltar que o funil de vendas não se encerra com a compra, pois ele também ajuda na fidelização do cliente e no aumento de ticket médio. Por isso, é tão importante investir nessa estratégia.
Topo do Funil
O Topo do Funil, também conhecido como ToFu, é nada mais nada menos do que a ponta de um funil de vendas em que você precisa atrair a maior quantidade de visitantes possível para o seu negócio.
É nessa primeira etapa que o potencial comprador tem o contato inicial com sua empresa, portanto é essencial causar uma boa impressão e começar a despertar o interesse nos seus conteúdos.
Essa é a sua oportunidade de conscientizá-los para os problemas que eles nem sequer sabiam que tinham.
Quanto mais pessoas você atrair para o topo, maiores serão as chances de fechar uma venda no final do funil. Por isso, é imprescindível que você eduque esses visitantes para que eles se tornem clientes no futuro e consolidem a relação com sua empresa.
Meio do Funil
O meio de funil pode ser visto como uma etapa chave do processo de vendas e marketing. Nele, os seguidores passam a ser leads e os consumidores começam a se aprofundar no problema que estão enfrentando.
É nessa fase que as empresas precisam se destacar, oferecendo conteúdos relevantes e aprofundados sobre o produto ou serviço que oferecem.
Trata-se de uma oportunidade para ajudar potenciais compradores a encontrarem a solução ideal para suas necessidades específicas.
Portanto, as empresas que investem no meio de funil conseguem estabelecer um relacionamento mais duradouro e de confiança com seus leads e aumentar as chances de conversão.
Fundo do Funil
O fundo de funil é um estágio crucial no processo de vendas, que consiste em fazer o lead tomar a decisão de compra.
Nessa fase, o lead já identifica o problema que tem e sabe que a sua empresa tem a solução ideal. No entanto, ele ainda está avaliando as opções disponíveis no mercado antes de tomar a decisão final.
Porém, para aqueles leads que foram educados desde o início pelo seu funil de vendas, a chance de conversão é maior devido ao relacionamento de confiança construído ao longo do processo.
Em suma, o fundo do funil é a etapa em que acontece a compra e, por isso, ele deve ser bem estruturado e planejado para maximizar as chances de sucesso.
Funil de vendas para Instagram
É fundamental pensar em estratégias para conquistar mais clientes e manter seus seguidores fiéis. É importante ter em mente que a produção de conteúdo é a base para o sucesso da estratégia.
Muitas empresas ainda pecam pela falta de planejamento do marketing de conteúdo, o que pode comprometer todo o processo. É preciso ter em mente que a criação de diferentes tipos de conteúdo – topo de funil, meio de funil e fundo de funil – é essencial para atrair, educar e convencer seus leads de que sua marca é a melhor opção.
Com uma boa estratégia, é possível fazer com que seus seguidores se apaixonem pela sua marca e, consequentemente, aumentar suas vendas.
O número de seguidores é importante?
Muitas empresas valorizam muito o número de seguidores em suas páginas no Instagram, buscando atingir a marca dos milhares ou até milhões em pouquíssimo tempo.
No entanto, só ter uma quantidade expressiva de seguidores nem sempre é sinônimo de sucesso em uma estratégia de marketing digital.
É importante que uma parte desses seguidores sejam também clientes ideais, dispostos a adquirir seus produtos e serviços várias vezes.
É essencial que sua estratégia transforme seus clientes fiéis em embaixadores da sua marca, promovendo suas ofertas para amigos e conhecidos.
Essas ações geram provas sociais que são valiosas para a empresa sem a necessidade de gastar recursos financeiros.
É importante entender que a qualidade dos seguidores é tão importante quanto a quantidade, e que o objetivo final deve ser a lealdade e engajamento dos consumidores com a marca.
A jornada de compra dentro do Instagram
Para uma empresa estabelecer uma presença no Instagram marketing, a jornada começa por atingir uma audiência relevante.
É fundamental entender o caminho que o consumidor percorre desde o primeiro contato com a sua postagem até a efetivação da compra. Esse processo é chamado de jornada do cliente e, ao compreendê-lo, é possível criar estratégias precisas e aumentar as oportunidades de venda.
Através de CTAs atraentes, que conduzem ao funil de vendas, é possível converter os visitantes em leads.
Opt-ins, landing pages, ofertas e afins são algumas formas de estimulá-los a conhecer mais sobre os produtos e serviços.
Conteúdos de topo funil
Se você quer ser bem-sucedido no Instagram, precisa estar ciente de que produzir conteúdo é essencial. Mas, mais do que isso, é preciso gerar valor para o seu público.
Na etapa de atração, é fundamental que você entenda quais são as necessidades dos seus seguidores e ajude-os a identificar esses problemas. E o Feed do Instagram é a plataforma ideal para isso.
Através do Feed, você pode compartilhar imagens e vídeos que sejam relevantes para o seu nicho de atuação. Mas não se esqueça: é fundamental que essas publicações tragam informações úteis e interessantes para os seus seguidores.
Afinal, ninguém quer seguir um perfil que só faz autopromoção o tempo todo. É importante também que você seja consistente na produção de conteúdo. Não adianta postar com frequência no começo e depois abandonar a plataforma por semanas ou até meses.
Isso pode fazer com que você perca seguidores e também prejudicar o algoritmo do Instagram, O importante é que você mostre aos seus seguidores que ele pode contar com você e que está disposto a ajudá-los de verdade.
Adequação entre buyer personas e conteúdo
Quando falamos em criar conteúdo relevante para seu público-alvo no digital, é fundamental garantir que suas buyer personas, ou perfis de clientes ideais, estejam alinhadas com esse material.
Afinal, de nada adianta produzir um tópico excelente se ele não for direcionado para as pessoas certas.
Para isso, é importante conhecer suas personas a fundo, entender seus interesses, desejos e dores, para então criar um material que faça a diferença na vida dos seus possíveis clientes.
É importante manter uma consistência em sua marca, tanto em termos de design quanto de frequência de postagens. Dessa forma, você constrói uma imagem fortalecida e cria um vínculo mais estreito com seu público.
Engajar o seu público no digital por funil de vendas Instagram é uma estratégia que requer paciência e dedicação.
Incluir CTAs adequadas que informem o seu público sobre as ações que devem tomar, como acessar o seu site, buscar artigos no blog ou se direcionar para uma landing page são fundamentais.
Mas lembre-se, esse processo não acontece do dia para noite, é preciso tempo e esforço para ver resultados reais. Por isso, paciência é essencial nessa jornada. Não se esqueça da importância das hashtags e CTAs para uma estratégia bem sucedida no Instagram.
Uso de hashtags no Instagram
Se você é um usuário ativo do Instagram, provavelmente sabe a importância das hashtags em suas postagens.
Especialistas afirmam que aqueles que querem se destacar na plataforma chegam a usar até 30 hashtags em um único post, já que este é o limite permitido.
As hashtags são uma ferramenta fundamental para criar consciência de sua marca e ofertas, permitindo que suas postagens apareçam nos resultados da pesquisa associados a hashtags específicas.
É como uma espécie de pesquisa que permite que as pessoas encontrem ideias e tópicos que despertem seus interesses.
É vital escolher as hashtags certas para cada postagem, assim como conduzir uma pesquisa de palavras-chave, observando o que seus concorrentes estão usando e as palavras-chave relevantes para seus produtos e serviços no digital.
O Instagram oferece várias maneiras de ajudar você a maximizar o uso de hashtags, então não tenha medo de experimentar.
Uso de CTAs no Instagram
O Instagram é uma plataforma poderosa para promover seu produto ou serviço no digital. Existem várias maneiras diferentes de usar a plataforma para chamar a atenção do seu público e colocar um CTA.
A primeira é usando a descrição dos seus posts. Inclua links para o produto ou landing pages e uma breve mensagem de texto, como “Saiba mais sobre este produto aqui”.
A segunda é usar o “link na bio” para colocar uma CTA curta e divertida que leve seus seguidores ao website da sua empresa.
Mas lembre-se, você só tem 150 caracteres! Você pode usar CTAs sutis ao responder aos comentários do seu público, mas seja inteligente e não faça parecer que está vendendo seus produtos o tempo todo.
Lembre-se, a chave é ser sutil e não comercial demais. Então, use essas dicas e comece a aumentar sua presença no Instagram!
Provavelmente já se deparou com o problema dos links clicáveis na descrição das postagens e comentários.
Uma solução é utilizar encurtadores de URL que, além de diminuir o tamanho do link, podem oferecer dados importantes para sua estratégia.
Dentre as opções, destacam-se:
- Bitly, que permite personalização da URL e oferece acompanhamento gratuito dos pontos de contato;
- TinyURL, que é mais básico e gratuito;
- Ow.ly, que é integrado ao Hootsuite e conta com recursos de customização da URL e geração de relatórios de tráfego, entre outros benefícios.
Não deixe de utilizar essas ferramentas para tornar suas ações no Instagram mais efetivas.
Conteúdos de meio de funil
Você deve entregar um material rico para seus seguidores no Instagram, sem deixar de levar em consideração a próxima etapa do funil de vendas. Em outras palavras, construir um relacionamento duradouro com esses potenciais clientes até leva-los à compra.
Nesse sentido, enviar outros emails ou mensagens é crucial para esclarecer qualquer dúvida e apresentar soluções definitivas para o problema.
Você pode ainda oferecer a possibilidade de saber mais sobre a solução através de um link para assistir a um vídeo ou falar com um consultor preenchendo um formulário.
Dessa maneira, você incentiva a pessoa a seguir adiante no funil e aumenta as chances de conversão em vendas.
Configurando suas landing pages
Se você está procurando uma maneira de aumentar o número de seguidores da sua empresa no Instagram, é preciso oferecer algo que os atraia.
É importante ter um conjunto de landing pages que contenham conteúdo exclusivo e voltado para uma oferta específica, como um ebook, uma avaliação gratuita, um tutorial em vídeo, uma versão trial ou um webinar.
Oferecer algo gratuito é importante para garantir uma maior chance de aceitação pelo visitante. Por exemplo, se a sua empresa precisa vender e-mail marketing, você pode oferecer um trial temporário da ferramenta ou um ebook contendo um Guia para começar a construir uma campanha email.
Em troca, sua empresa terá acesso aos dados de contato de leads quentes, algo extremamente valioso para aumentar as conversões. Oferecer algo de graça pode ser exatamente o que você precisa para aumentar a sua presença no Instagram.
As melhores práticas para criar landing pages
Se você está procurando formas eficazes de capturar a atenção do seu público-alvo online, criar landing pages é uma excelente estratégia.
Certifique-se de aplicar as melhores práticas para que sua página seja atraente e converta visitantes em clientes. Cabeçalhos grandes são importantes para destacar sua oferta e fazer com que seu visitante saiba exatamente o que esperar ao prosseguir na página.
O texto deve ser informativo, interessante e, o mais importante, acionavel. Não se esqueça de se livrar da barra de navegação, para que o visitante fique focado no conteúdo da sua landing page.
E para criar ainda mais impacto, inclua um botão grande e atraente, como “Baixe seu ebook gratuito agora”. Não se esqueça de incluir um formulário opt-in e utilizar essa ferramenta para capturar informações de contato dos visitantes prestes a sair do seu site.
Se você quer expandir ainda mais o alcance da sua landing page, não se esqueça de compartilhá-la no Instagram e realizar camanhas de ads!
Criando uma página de obrigado
Quando se trata de funil de vendas no Instagram, é importante lembrar de criar uma página de obrigado para seus visitantes.
Ao invés de entregar o brinde ou oferta imediatamente, essa página oferece a oportunidade de expressar sua gratidão e fornecer mais informações sobre sua empresa.
E enquanto aguarda o download, você pode mantê-los envolvidos com o assuntos mais aprofundado.
Tudo isso ajuda a mover seus leads pelo funil de vendas de forma clara e efetiva. Certifique-se de adicionar essa página em sua estratégia de marketing no Instagram.
Conteúdos de fundo do funil de vendas
Os conteúdos de fundo do funil são cruciais para uma estratégia de vendas bem-sucedida e podem ser ainda mais efetivos se utilizados em plataformas como o Instagram.
Depois de ter conduzido um potencial cliente até aqui, é hora de mostrar o porquê do seu produto ser a melhor solução para ele e como ele pode resolver definitivamente qualquer problema que ele tenha.
Para isso, apresente provas sociais como fotos e depoimentos de clientes satisfeitos usando a mesma solução que você está oferecendo.
Para garantir a confiança do cliente, ofereça garantia de satisfação e informe que, caso ele não fique satisfeito, terá o dinheiro de volta. Depois de aplicar essas estratégias, é hora de oferecer o produto.
E no Instagram, isso pode ser feito de forma criativa e personalizada, alcançando ainda mais o seu público-alvo. Lembre-se: você conduziu o cliente até o momento certo para oferecer a solução ideal, e é importante fazê-lo da forma mais atrativa e eficiente possível.
Depoimentos de clientes
As avaliações feitas pelos clientes são muito importantes para a reputação de uma empresa. E de acordo com uma pesquisa recente, a confiança nas avaliações on-line é tão grande quanto nas recomendações pessoais.
Portanto, é fundamental incentivar seus clientes a deixarem seus depoimentos em seu site ou perfis de mídia social, como o facebook Instagram gestão profissional.
Os depoimentos são uma prova social que pode influenciar na decisão de compra de outros potenciais consumidores, esses depoimentos podem proporcionar insights valiosos para melhorar seus produtos e serviços.
Quando os clientes se tornam promotores, falando bem de sua empresa, aumenta a curiosidade sobre seus produtos, o que pode impulsionar suas vendas.
Etapa de encantar
Para muitas pessoas que trabalham com marketing digital, a fase final do funil de vendas é o simples ato de vender.
No entanto, é importante lembrar que o relacionamento com o cliente não acaba na venda. É fundamental investir no pós-venda para encantar o cliente e garantir que ele volte a comprar e indique sua empresa para outras pessoas.
Uma maneira eficaz de manter contato é através do Instagram, que permite interação e conexão com seus clientes de uma forma amigável e pessoal.
Ofereça cupons de desconto, condições especiais e soluções exclusivas pelo fato de eles já serem seus clientes. Com isso, você vai garantir que seus clientes fiquem encantados com sua empresa e permaneçam leais a você.
Lembre-se, vender novamente para um cliente é muito mais barato do que captar um novo. Invista no relacionamento com seus clientes e faça com que se sintam valorizados mesmo após a compra.
Integrando seu funil no Instagram a um CRM
Integrar um sistema de CRM ao Instagram pode trazer inúmeros benefícios para o seu negócio.
Com essa integração, é possível conhecer mais sobre seus clientes e ter uma perspectiva melhor do seu perfil de consumidor. O uso do CRM ajuda a identificar resistências e desistências, o que pode auxiliar sua equipe a atender melhor e efetuar mais vendas no instagram, por exemplo.
Essa integração aumenta a agilidade e eficiência da sua empresa, trazendo novas oportunidades em um período mais curto que o normal. Com isso, é possível potencializar seu negócio e atrair novos clientes de maneira assertiva.
Dicas importantes para considerar
Estratégia funil de vendas inteligente para o Instagram pode parecer complicado, mas com as ferramentas certas, é mais fácil do que se imagina.
Para garantir que seus clientes sintam-se bem-vindos desde o primeiro contato, é importante utilizar um chatbot que esteja disponível 24/7 e que possa fornecer informações agradáveis e humanas.
É importante explorar perguntas, informar horários de atendimento e medir a satisfação do cliente. Para um atendimento de qualidade, é fundamental identificar-se brevemente, programar sequências de conversas e definir um objetivo para cada uma delas.
E, por fim, para expandir seu alcance e amplificar seus resultados, segmentar seus clientes, enviar informações personalizadas e mensagens automatizadas com promoções e descontos, além de acompanhar os resultados, são estratégias essenciais. A chave é se concentrar atender os seus seguidores em cada etapa e não no processo em si.
Vantagens do Funil de Vendas no Instagram
A grande vantagem é que, com um funil de vendas bem estruturado, o perfil do seu Instagram não será entupido de anúncios. Em vez disso, você fornecerá um conteúdo atraente, converterá visitantes em seguidores, criará relacionamentos, apresentará seus produtos e serviços e encantará seus clientes.
Com essas dicas, você pode melhorar drasticamente suas vendas e expandir seu alcance no Instagram. Compartilhe essas dicas com amigos e familiares e deixe um comentário com sua opinião sobre essa estratégia de Marketing Digital eficaz.
Conclusão
O Funil de Vendas no Instagram é uma ótima maneira de direcionar seus clientes na jornada de compra e melhorar as conversões em vendas.
Para alcançar este objetivo, comece conhecendo seu buyer personas e criando um conteúdo adequado para todos os estágios de construir funil. Use hashtags relevantes, anúncios patrocinados e gerencie landing pages para economizar recursos e tempo.
Na etapa da relação, procure depoimentos dos clientes, monitore suas páginas o tempo todo para responder dúvidas rapidamente e ofereça um atendimento ao cliente quase imediato.
Finalmente, aplicar Funil de Venda dentro do Instagram a um CRM é essencial para unificar suas plataformas digitais. Lembre-se sempre da importância central de usar CTAs claros para impulsionar as vendas!
Utilizando estes passos simples, você pode estruturar seu funil de venda no Instagram bem como pode melhorar seus resultados financeiros em curto prazo. Boas vendas!
